香港會員計劃 – 條款與細則

請仔細閱讀這些條款與細則。參與 Clarks 會員計劃即表示您同意受這些條款與細則以及以下所述的所有引用條款的約束，包括 Clarks 隱私政策。如果您不同意這些條款與細則，則不應參與 Clarks 會員計劃。

Clarks 會員計劃條款與細則（「本條款」）適用於您參與由 C & J (S) Pte Ltd 和/或其附屬公司（統稱「Clarks」）營運的 Clarks 會員計劃（「Clarks 會員計劃」）。

透過註冊 Clarks 會員計劃，您確認您已閱讀、理解並同意受本條款的約束。您的同意受以下這些條款的約束。

CLARKS 會員計劃資格

  1. 您必須年滿 18 歲才能參與 Clarks 會員計劃。如果您未滿 18 歲，您只能在獲得父母或法定監護人同意的情況下參與 Clarks 會員計劃。
  1. Clarks 會員計劃僅供個人使用。商業客戶及為轉售而購買商品的其他人不得參與 Clarks 會員計劃。Clarks 保留其對購買是否視為轉售購買的唯一裁量權。
  1. 您必須向我們提供您的個人詳細資料，包括個人數據（根據《2012 年新加坡個人數據保護法》定義），以申請參與 Clarks 會員計劃。您在此同意您提交的所有資料均真實準確，並且您將確保這些資料保持最新。

隱私

  1. 您就 Clarks 會員計劃提供的任何資料均受我們的隱私政策約束，您可以在 www.clarks.sg/privacy-policy 查閱該政策，該政策已納入本條款。
  1. 您對個人資料的收集、使用、披露和處理的同意將保持有效，直到您以書面形式撤回（「撤回請求」）。您可以透過在 https://clarks.sg/pages/contact-us 書面通知我們來撤回此類同意。收到撤回請求後，Clarks 將根據我們的隱私政策停止收集、使用或披露您的個人資料。
  1. 在收到您要求撤回同意的書面請求後，我們可能需要合理的時間（取決於請求的複雜性及其對我們與您關係的影響）來處理您的請求，並通知您我們同意該請求的後果，包括可能影響您對我們的權利和責任的任何法律後果。一般而言，我們將盡力在收到請求後十 (10) 個工作天內處理您的請求。

加入 CLARKS 會員計劃

  1. Clarks 會員計劃是一項免費的客戶會員計劃，允許註冊會員僅在我們Clarks 線上商店進行符合條件的購買時賺取積分（「積分」或「FOB 積分」）。Clarks 會員計劃僅在Clarks 線上商店提供。Clarks 保留其自行決定在任何必要或適當的門市提供該計劃的權利。
  1. 您可以透過線上或在我們的任何參與的 Clarks 門市註冊 Clarks 會員計劃。會員資格分為三個等級，即 [ Standard 普通 ] 、[ Premium 優越 ] 和 [ Elite 卓越 ]，並享有不同等級的會員福利（請參見下表）。會員資格是個人的且不可轉讓。註冊會員將透過會員的電子郵件地址或手機號碼識別。
  1. Clarks 會員計劃不收取任何會員費。要註冊 Clarks 會員計劃，您必須向我們提供您的姓名和有效的電子郵件地址。

賺取積分

  1. 作為 [ Premium 優越 ] 或 [ Elite 卓越 ] 等級會員，您在香港參與的 Clarks 線上商店購買商品時，每消費 1.00 港元即可賺取一 (1) 點積分。積分的價值為每 2,500 積分 = 50.00 港元，每 5,000 積分 = 100.00 港元。
  1. 會員積分可在所有參與的 Clarks 門市和 Clarks 線上商店 www.clarks.sg 賺取和兌換。假設產品未退貨，會員積分將在我們的退貨期結束時添加到您的會員賬戶中。
  1. 會員積分根據淨購買金額賺取，不包括任何稅金，並在應用所有其他折扣、優惠、促銷和/或優惠券之後。會員積分不能用於購買禮品卡、運費、捐贈或其他非商品物品。
  1. 在 12 個月內最低消費 1,000 港元後， [ Standard 普通 ] 等級會員將自動升級為 [ Premium 優越 ] 級別，並獲得 100 港元購物劵。同樣，在 12 個月內最低消費 3,000 港元後， [ Standard 普通 ] 級會員和 [ Premium 優越 ] 級會員將自動升級為 [ Elite 卓越 ] 級別。註冊 Clarks 會員計劃的會員必須每年消費相關最低金額才能維持其 [ Premium 優越 ] 和 [ Elite 卓越 ] 級會員資格。如果會員賬戶連續 12 個月不活躍，Clarks 保留從會員賬戶中刪除累積的會員積分的權利。
  1. 所有註冊會員均有權享有上表所列相應級別的福利和特權。您可以登入您的註冊帳戶，查看您的會員狀態和您累積的會員積分。
  1. 您累積的會員積分具有促銷性質，不能兌換現金，沒有現金價值，也不能用於這些條款所述以外的任何目的。會員積分不能轉讓給任何其他人或客戶。如果您提交撤回請求，您將失去註冊帳戶中所有累積的會員積分。

折扣和分級福利

  1. 賺取的會員積分將使您享有上表所列的折扣和分級福利，這些福利可能根據這些條款由 Clarks 酌情不時更改。
  1. 「首次訂單折扣」僅適用於參與的 Clarks 門市和 Clarks 線上商店的選定全價商品。這包括全價 Originals、特別合作商品和新到貨商品。此折扣僅適用一次——這表示如果您已在我們的 Clarks 門市使用此折扣，則不適用於 Clarks 線上商店。

積分過期和不活躍的註冊帳戶

  1. 除非 Clarks 另行修改和通知，所有會員積分將自賺取之日起 365 天內過期。在您選擇使用會員積分的交易中，積分將根據過期日期應用，最舊的會員積分將首先使用。
  1. 任何在 365 天內沒有活動（例如，沒有賺取或兌換會員積分）的註冊帳戶，Clarks 有權自行決定取消，無論是否事先通知會員。在取消的情況下，註冊帳戶中任何累積的會員積分將立即過期並失效。

商品退貨的影響

  1. 所有退貨，無論在任何情況下，都必須符合Clarks 退貨政策。如果您退回您已收到會員積分的購買商品，您從該購買中賺取的任何 會員積分將從您的註冊帳戶中扣除。

CLARKS 會員計劃服務的可用性

  1. Clarks 將盡一切努力確保 Clarks 會員計劃的線上服務始終可用。但是，這些服務偶爾可能會進行維修、維護或引入新服務，在此情況下，可能會暫時無法存取或暫停，無論是否事先通知。Clarks 對於此類線上服務的任何暫停、中斷、故障或失靈，包括由於網絡問題而無法存取此類線上服務的任何後果或責任（包括任何直接或間接損失）概不負責。
  2. Clarks 保留以下權利：
  • 永久停用或暫時中止 Clarks 會員計劃或任何個別會員的會員計劃會員資格，無論出於任何原因，包括但不限於如果 Clarks 根據其唯一酌情權決定您違反了這些條款、您擁有多個註冊帳戶，或者您的註冊帳戶的使用或您參與 Clarks 會員計劃未經授權、濫用、欺騙、欺詐或以其他方式非法。Clarks 可根據其唯一酌情權暫停、取消或合併看似重複的註冊帳戶；以及
  • 如果 Clarks 會員計劃被暫停或終止，Clarks 應努力但無義務透過電子郵件或在我們的網站上通知會員。受影響的註冊會員將獲得 30 天的時間來使用會員賺取的會員積分，並且在該 30 天期限屆滿後，任何未使用的會員積分餘額將被沒收並失效。
  • 在 Clarks 會員計劃終止和/或暫停的情況下，Clarks 將不會以任何方式對受影響的註冊會員負責。

責任限制

  1. 透過註冊 Clarks 會員計劃，您無條件同意您將承擔參與 Clarks 會員計劃的所有風險。透過參與 Clarks 會員計劃，您在此免除 Clarks 的任何及所有與其參與 Clarks 會員計劃、使用會員積分或同意這些條款相關的索賠、損害、損失、責任及其他費用（包括但不限於律師費）。

賠償

  1. 您在此同意，針對 Clarks 因以下原因遭受或產生的任何及所有種類的損害、損失、費用、責任、義務、成本（包括法律費用），為 Clarks 進行辯護、賠償並使其免受損害：-

(a) 您存取和使用本網站和/或 Clarks 會員計劃服務；

(b) 您違反或違背本條款的任何規定；

(c) 您允許任何第三方使用您的用戶 ID 和/或密碼存取本網站和/或使用 Clarks 會員計劃服務。

您在本賠償條款下的義務在本條款終止以及您使用 Clarks 會員計劃服務後仍然有效。

不放棄權利

  1. Clarks 未能或延遲行使本條款下的任何權利或補救措施，不構成對該權利或任何其他權利或補救措施的放棄，也不阻止或限制 Clarks 進一步行使該權利或任何其他權利或補救措施。Clarks 對任何權利或補救措施的單一或部分行使，不排除對該權利或補救措施的任何其他或進一步行使，或行使任何其他權利或補救措施。

可分割性

  1. 如果本條款的任何條款被認定為無效或不可執行，則該條款（就其無效或不可執行而言）將不產生效力，並應被視為未包含在本條款中，但不影響本條款其餘條款的有效性。

完整協議

  1. 本條款及其引用的任何文件構成 Clarks 與您之間的完整協議，並取代您與 Clarks 之間所有先前和同期關於其標的物的書面或口頭討論、通信、談判、草案、協議、承諾、保證、陳述、安排和諒解。

第三方權利

  1. 非本條款締約方之人，無權依《2001年契約（第三方權利）法案》強制執行其任何條款。

準據法和爭議解決

  1. 本條款受新加坡法律管轄並依其解釋。
  1. 因本條款引起或與本條款相關的任何爭議，包括任何關於其存在、有效性或終止的問題，應提交新加坡國際仲裁中心（「SIAC」）根據當時有效的《新加坡國際仲裁中心仲裁規則》（「SIAC 規則」）進行仲裁並最終解決，該規則在此條款中被視為透過引用納入。仲裁地應為新加坡。仲裁庭應由一名仲裁員組成。仲裁語言應為英語。雙方進一步同意，仲裁啟動後，他們將真誠地嘗試透過新加坡國際調解中心（「SIMC」）的調解，根據當時有效的 SIAC-SIMC 仲裁-調解-仲裁協議解決爭議。在調解過程中達成的任何和解應提交給 SIAC 指定的仲裁庭，並可根據商定的條款作出同意裁決。

通訊

  1. 加入Clarks會員計劃，即表示您同意透過您提供的並與您的帳戶相關聯的電子郵件地址和郵寄地址接收Clarks關於您的帳戶資訊以及其他促銷和行銷資訊的電子郵件和郵件。若要停止接收Clarks的促銷電子郵件和電子郵件行銷通訊，您可以使用任何此類電子郵件中的取消訂閱選項。如果您選擇退出接收促銷和行銷通訊，您仍將收到根據Clarks會員計劃發送給您的會員積分的電子郵件通訊；此類通訊是通知您任何已賺取會員積分的唯一方法。

更新和變更

  1. Clarks保留隨時自行決定更改、暫停、修改和/或取消Clarks會員計劃和/或本條款的全部或任何部分或與Clarks會員計劃相關的任何政策的權利。此類變更可能包括將某些商品排除在計劃之外。如果Clarks會員計劃終止，所有未兌換的福利將被沒收，Clarks無需承擔任何責任。如果Clarks對這些條款進行更改，我們將在[www.clarksxxxxxxxx /rewards-program-terms]發佈修訂後的條款，並將透過電子郵件向計劃中記錄的成員的電子郵件地址發送通知。您有責任確保您提供給我們的電子郵件地址是最新的。除非另有說明，否則變更通常在發佈後立即生效。如果您不同意任何變更，您唯一的補救措施是停止參與Clarks會員計劃。在生效日期後繼續參與即表示同意變更。

最後更新日期：2024年2月1日

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