使用網站的條款及細則
這些條款和條件規定了您可以訪問我們網站、通過線上配送服務訂購和購買商品，並在適用情況下參與我們的任何會員或促銷活動的基礎。
本網站由非凡零售有限公司（“Vivagoods”、“我們”、“我們”）擁有和運營。註冊辦公地點：香港炮台山電器道218號香港李寧大廈23樓。
使用本網站前請仔細閱讀這些條款和條件，並閱讀我們關於個人資訊的隱私政策。
我們力求儘快處理所有諮詢和請求，但保留限制、拒絕或取消訂單的權利，以及拒絕訪問網站和終止帳戶的權利。本網站僅供居住在香港的成年消費者使用，並可在香港範圍內送貨。
我們保留隨時更改條款和條件的權利，但對於任何訂購的商品，適用的條款和條件應為您下單時所接受的。
如果您對我們的網站有任何疑問或意見，或想瞭解我們的條款和條件，請與我們聯繫（詳見最後聯繫方式）。
線上訂單
1. 定價
1.1. 我們在準備本網站內容時非常謹慎，特別是我們盡力確保網站上所有價格的準確性。如有任何排版錯誤、遺漏或不一致，我們保留拒絕或取消任何價格錯誤產品的訂單，無論您的信用卡是否已扣款或已發送確認資訊。如果您的信用卡被錯誤扣款且訂單被取消，我們將全額退款給您的信用卡。
1.2. 價格和供應資訊如有變動，恕不另行通知。
1.3. 所有價格均以港幣（HKD）報價。所有價格在適當情況下已含稅（如涉及稅），但不包含運費。
2. 您的訂單如何處理
2.1. 您下單後，我們將發送訂單確認郵件至您的指定郵箱。這封郵件是您訂單的確認和收據。
2.2. 如果在確認訂單後發現任何無法完成訂單的意外原因，我們將全部或部分取消訂單，並通過電子郵件、短信或電話通知您，並在需要退款是給予您相應的退款。
3. 現貨供應情況
3.1. 我們收到您購買我們商品的要約，須視有關貨品之現貨供應情況而定。我們通過網站或電子郵件確認訂單接受並不保證送達。如果我們無法送達您提供的商品，我們會儘快通知您，並全額退款。請注意，任何發貨時間均為估算，不能保證或依賴。
4. 付款
4.1. 您可以適用如下支付方式：Visa、萬事達、美國運通卡、銀聯、微信支付、支付寶中國、支付寶香港、FPS、Apple Pay、Google支付。
5. 適用法律和管轄
5.1. 本條款與條件，連同我們當前網站價格、送貨詳情、聯繫方式及隱私政策，概述了我們關於向您提供任何商品或服務的全部協定，並應受香港法律的管轄和解釋。任何人代表我們說的任何話都不應被視為本條款和條件的變體。
5.2. 如對我們的任何產品或服務或本條款及條件存在無法以誠信友好方式解決的爭議，您同意本條款及細則受香港法律所管轄。解決因本條款及細則或使用本網站引起的或與之相關的任何爭議或請求（包括非合約爭議或請求），應以香港法院為專屬管轄。
6. 交付
6.1. 所有交付均受庫存可得性及付款授權為准。
6.2. 我們可以將您的訂單送到您選擇的位址。收貨地址必須在香港。我們保留權利不送貨到偏遠地區或需要安全通行證/通行證的地區，或其他我們無法配送交付的地區。
6.3. 送貨上門時，無論訂購多少商品，送貨費用均相同。你最多能訂購十六件鞋，其中同一款式最多只能有兩個尺碼。
7. 標準交付
7.1. 訂單標準送貨費為70港幣。但是任何總金額超過600港幣的同一筆訂單將提供全香港範圍內免費配送。
8. 退貨
8.1. 我們盡一切努力確保您的訂單被妥善地送達，希望您對購買感到滿意。不過，如果你對商品有任何不滿，可以退貨（前提是符合下述退貨條件）。
8.2. 如商品有損壞、商品與照片截然不同、錯配商品、必須保持原始狀態，未穿戴，並在收到後14天內退回。您可以通過我們的線上聯繫表與我們聯繫，開始退貨。
9. 我們如何取消本協議
9.1. 我們保留取消訂單的權利，條件是：
9.1.1. 我們的庫存不足以滿足您的訂單。
9.1.2. 我們無法獲得付款。
9.1.3. 我們不送貨到您所在地區。
9.1.4. 已發現產品故障或產品描述錯誤。
使用我們的網站
10. 所有權屬
10.1. 本網站的文本、圖形和佈局以及所有軟體和軟體合集的所有權利，包括版權，均歸我们所有或授權給我们。
10.2. 未經我們事先書面同意，您不得複製、傳輸、複製、發佈、展示、分發、存儲、修改或改編本網站、其內容或底層軟體，除非用於個人非商業用途。
11. 內容準確
11.1. 我們已盡一切努力確保產品描述公正，產品資訊準確，並盡可能準確地顯示產品顏色。然而，由於您實際看到的顏色會隨著顯示器的品質而變化，我們無法保證您的顯示幕能準確反映交付時所要求產品的顏色。
11.2. 如果您在收到訂購的商品後有任何不滿，可以通過上文解釋的“退貨”程式退貨。
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12. 電腦損壞
我們盡一切努力確保本網站無缺陷或病毒。使用本網站時，您有責任確保使用正確的設備，並防止任何可能損壞網站的因素。
13. 其他網站連結
13.1. 我們對您通過本網站連結訪問的協力廠商網站內容或運營不承擔任何責任。我們強烈建議您閱讀我們的隱私政策以及與您訪問的任何協力廠商網站相關的條款和條件。
13.2. 我們在任何情況下不對任何協力廠商網站或其內容承擔任何責任。
14. 產品評測
14.1. 您可以通過點擊產品特定頁面的連結或通過我們的服務郵件留下產品評價。我們力求在發佈後4-5個工作日內審核並發佈所有產品評測（受審批指南約束）。
14.2. 通過提供客戶評價，即授予我們及我們的協力廠商服務提供者非獨家免版稅使用該內容的許可，以及使用您提交的名稱以配合該評論的權利，包括其處理和管理。我們保留使用客戶評價用於任何目的的權利，或完全無視客戶評價，均由我們自行決定。我們保留更改、壓縮或刪除網站上任何我們認為違反使用條款或與公司價值觀相悖內容的權利。
14.3. 提交您的電子郵箱位址以配合評分和評論，即表示您同意我們及其協力廠商服務提供者可使用您的電子郵寄地址聯繫您，瞭解您的審核狀態及其他行政目的。
15. 會員
15.1 請仔細閱讀Clarks Rewards Programme的使用條款。通過訪問或使用本促銷計畫，您同意遵守本文所述條款及所有引用條款。如果您不同意所有這些條款，請勿參與本項目。
15.2本使用條款適用於您使用及參與由我們運營的Clarks Rewards Program（“Clarks Rewards”）。本使用條款不改變您與我們之間關於產品、服務或其他任何協定的條款或條件。我們保留隨時且完全自由裁量權更改、修改和/或終止Clarks Rewards及/或本使用條款或任何政策、常見問題解答或指南的權利。任何變更或修改將在發佈至我們網站上的修訂後立即生效，您放棄任何可能收到具體通知的權利。您參與Clarks Rewards即表示您接受本使用條款及任何此類變更或修改；因此，您應不時查看這些使用條款及適用政策，以瞭解適用於Clarks Rewards的條款和條件。如果您不同意使用條款，您必須停止參與Clarks Rewards。
15.3 請仔細閱讀隱私政策，瞭解我們如何收集、使用和披露其客戶資訊。
15.4 申請成為Clarks Rewards會員，申請人必須年滿18歲及以上。如果您年齡在13至18歲之間，您需要要求同意遵守本使用條款的父母或法定監護人註冊為Clarks Rewards會員。首先，您需要（i） 通過填寫註冊表格中的所有必填項並點擊同意使用條款和隱私政策，註冊成為Clarks Rewards會員。註冊成為Clarks Rewards會員，您需要提供姓名、生日月份、手機號碼、電子郵寄地址等資訊，才能領取所有符合條件的獎勵;以及（ii）註冊後通過電子郵寄地址驗證碼驗證您的電子郵寄地址。註冊的電子郵寄地址作為本應用的唯一識別碼。一個電子郵寄地址可註冊為Clarks Rewards會員一次。有關我們如何使用您的個人資料（“個人資料”）的詳細資訊，請參閱我們的隱私政策。
15.5 您保證並聲明，您在註冊成為Clarks Rewards會員時提供的所有資訊都是真實、準確且完整的
15.6 您同意在更改您作為Clarks Rewards會員時提交的任何個人資訊後，立即更新您的個人資料通知我們。在法律允許的範圍內，我們不對因您遺漏、疏忽和/或未能向我們提供更新資訊及其準確性和完整性而產生的任何索賠、要求、責任或行動承擔責任。
15.7 請注意，消費金額僅在您安裝本應用、開啟Clarks Rewards帳戶並註冊為Clarks Rewards會員後才會計算並累計積分。
15.8 Clarks Rewards提供1級會員等級，即Clarks Rewards會員等級。註冊成為Clarks Rewards會員，您將成為Clarks Rewards會員。成功註冊成為Clarks Rewards會員後，他/她將獲得$50現金劵作為歡迎優惠。
15.9 Clarks Rewards會員在官方網站上每消費1港元將獲得1會員積分。
15.10 一旦會員確認兌換訂單，兌換所需的積分將立即從Clarks Rewards帳戶中扣除，且兌換訂單無法更改或取消
15.11 積分和消費記錄不可轉讓，不能從不同的Clarks Rewards帳戶合併或合併。
15.12 積分不計現金價值，不能兌換或兌換現金。
15.13 我們保留不僅從您的Clarks Rewards帳戶扣減積分和消費的權利，還有權採取我們認為適當的行動，如果懷疑積分和消費記錄是通過欺詐、不誠實的方式或其他不符合本使用條款的方式獲得的
15.14 我們保留不時更改本計畫的福利、優惠和功能的權利，無需事先通知您。
15.15 我們不對本計畫相關的任何獎勵、兌換產品和/或服務或其適合性作出任何保證或陳述
15.16 我們不對因技術缺陷或錯誤導致無法從電腦系統檢索您積分餘額相關資訊而導致的積分和消費記錄損失或損失承擔責任。
15.17 如果我們自行判斷您違反了本使用條款，或您的Clarks Rewards帳戶使用未經授權、欺詐性或其他違法行為，我們保留終止您的Clars Rewards帳戶和/或參與Clarks Rewards的權利。
15.18 我們保留隨時且完全自由裁量終止、終止、修改或取消Clarks Rewards或Clarks Rewards帳戶的權利，無需通知您。
15.19 會員可以通過發送電子郵件給我們的客戶服務團隊 onlineenquiries.hk@clarks.com 取消Clarks Rewards帳戶，客戶服務人員確認後，會員資格將被終止。Clarks Rewards帳戶中剩餘的任何積分、消費記錄和獎勵將被沒收，且不會以任何方式返還。如果您的 Clarks 獎勵帳戶因任何原因被終止，您的積分也將被沒收。而且用過的註冊電話號碼和郵箱地址不能再用來註冊。
16. 密碼和安全性
16.1. 如果您使用本網站並已註冊帳戶，您有責任維護帳戶和密碼的保密性，並確保防止未經授權訪問您的帳戶。您應採取一切必要措施，確保您的資訊對您保密，因此我們建議您使用我們獨有的密碼。如果您有理由懷疑該系統可能被洩露，請發送郵件至 onlineenquiries.hk@clarks.com。
16.2. 我們不對任何未經授權訪問您的帳戶以及您因此遭受的任何損害或損失承擔責任，無論在任何情況下。
17. 投訴和聯繫
17.1. 如果您對從我們這裡購買的任何商品或任何服務有投訴，請發送郵件至 onlineenquiries.hk@clarks.com，我們會為您提供幫助。